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무료체험 종료 후 또는 이전에 반납을 원하시면 아래 고객센터로 문의해주세요. 회수 접수를 진행해 드리며, 실제 회수는 접수일 기준 1~3 영업일 정도 소요될 수 있어요.
📱 1:1 채팅 문의하기
☎️ 유선 상담 1644-9022
운영 시간 : 10:00 ~ 19:00
점심 시간 : 13:00 ~ 14:00
※ 주말 및 공휴일 제외
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🔖 무료 체험 종료 후 구성품 반납 가이드
- 아래 구성품들을 반납합니다.
- 반납 전 리얼북과 키보드, 거치대에 이상이 없음을 확인하기 위해 영상과 사진을 미리 촬영하여 보관하시는 것을 추천합니다.
- 처음 상품을 수령하셨던 리얼 아카데미 초록색 상자에 반납 대상 구성품들을 담아 포장합니다.
- 포장한 상품을 집 앞에 놓아주시면 배송 기사님이 수거해갈 예정입니다.
※ 오회수가 발생할 수 있어 박스에 회수지 기재를 권장드립니다.
- 반품된 상품은 입고 후 검수가 진행됩니다. 검수 완료까지는 상품 회수 일로부터 영업일 기준 최대 10일 소요됩니다.
구매 후 환불/해지 시 구성품 반납 가이드
이용권 만료 후 구성품 반납 가이드